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“骚扰”电话近八成 拨打110别任性

http://www.scol.com.cn  (2016-06-29 14:12:14)  来源:四川在线  
编辑:向朝伦记者:杨薇  

四川在线消息(记者 杨薇) “今年上半年,广元市‘110’指挥中心共接到报警电话26万起,其中无效报警就有20万左右。很多市民不论遇到什么事情都会拨打110,比如家庭纠纷,翻墙开锁,甚至于给孩子辅导作业……”29日,在广元市公安局及利州区公安分局联合开展的“学会正确拨打110 合理使用社会公共资源”活动上,110指挥中心负责人白警官告诉记者。

记者了解到,广元市110报警服务台日均接警量近2000起,其中无效警占80%左右。“这些无效报警中,很大一部分都是恶意骚扰。有些人不听劝阻,一天内多次恶意拨打110报警电话,有些人为寻求刺激报假警,还有些人无理谩骂接警员,调戏女接警员等。”白警官说,这些无效报警占用了110宝贵的线路资源,使一些真正的紧急电话打不进来,延误了快速处置的时间。

据悉,为进一步提升行政服务效率、节约行政资源、延伸公共服务,市委市政府在“12345”原市长热线基础上,开通了民生服务热线。对涉及信息咨询、民生求助等社会公共服务的,群众可拨打“12345”或相关职能部门服务号码寻求帮助。

据介绍,市民在遇到以下这些情况时可以拨打110报警电话。

●可报警:

1.刑事案件。

2.治安案(事)件。

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件。

4.自然灾害、治安灾害事故。

5.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

●可求助:

1.发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的。

2.老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的。

3.遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的。

4.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的。

5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

●可投诉:

公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

同时,白警官通过本网提醒广大群众,对恶意报警、扰警及恶意投诉的行为,公安机关将严格依照《刑法》《人民警察法》《治安管理处罚法》等相关法律法规进行处罚。

新闻链接:

相关职能部门特服号码:

民生热线:12345   行政效能投诉:96960

消费投诉:12315   城管热线:96198

质监热线:12365   食药投诉:12331

物价投诉:12358   旅游投诉:96927

环保热线:12369   自来水维修:3225782

天然气维修:3309777 流浪人员求助:3307733

涉税投诉:12366   法律援助:12348

气象热线:96121

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