太公派出所创新服务举措被广为称赞

情为民所系、权为民所用。今年以来，太公派出所户籍室牢固树立为民服务宗旨，积极谋划2016年治安工作思路，努力创新户籍服务职能，提高户籍民警服务公众能力、创新能力，全面提升辖区群众满意度。

一是预约服务。针对朝九晚五上班族人群，因在工作日不能到户籍地派出所办理户籍业务的情况，派出所通过网络QQ预约和电话预约等方式让此类人群根据自身实际情况，提前向派出所户籍室预约，所领导再根据预约时间合理安排分工，对预约周末前来办理户籍业务的由当周值班户籍民警负责办理。二是错时服务。针对户籍补录、出生年月有误等需要市局审批和下村调查类户籍业务，派出所根据当日工作情况，社区、治安民警利用下班时间和周末值班时间，深入村社进行走访调查，后将调查情况汇总，根据户籍政策规定向群众作出回复。

此项工作开展以来，派出所先后利用“预约服务、错时服务”为黄龙乡长年在外务工导致户籍被注销的刘某办理了户籍补录，为2010年在人口信息整顿中户籍被注销的文某申请了户籍补录……此举受到了辖区群众一致好评。

2016年作为全国户籍制度改革试点的关键一年，太公派出所在提升群众满意度的同时，不仅适应了户籍制度改革创新，而且凸显出公务员政治鉴别能力、服务公众能力和创新能力。

(刘慧)